1. Soveltaminen

1.1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Law Clinic Oy:n asiakkailleen tarjoamiin oikeudellisiin palveluihin. Asiakas hyväksyy nämä ehdot tilaamalla Law Clinicilta palveluita.

1.2. Mikäli nämä yleiset ehdot ja mahdollinen toimeksiantosopimus ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan toimeksiantosopimusta.

2. Toimeksianto ja sen suorittaminen

2.1. Sopimuspuolina ovat toimeksiannon antanut asiakas ja Law Clinic Oy.

2.2. Sitova toimeksianto syntyy, kun osapuolet ovat sopineet toimeksiannosta ja asiakas on hyväksynyt toimeksiantosopimuksen tai kun asiakas on muutoin, esimerkiksi sähköpostitse, tehnyt tilauksen oikeudellisesta palvelusta ja Law Clinic on tilauksen hyväksynyt.

2.3. Toimeksiannon sisällöstä sovitaan erikseen kunkin toimeksiannon yhteydessä.

2.4. Law Clinic käsittelee kaikkia asiakasta koskevia tietoja luottamuksellisina eikä käytä niitä muuhun kuin toimeksiannon tarkoituksen mukaisten tehtävien suorittamiseen.

2.5. Law Clinic käsittelee henkilötietoja sovellettavien lakien mukaisesti. Voimassa oleva tietosuojaseloste on saatavilla täällä.

2.6. Law Clinic pitää yhteyttä asiakkaaseen ensisijaisesti sähköpostitse tai muita sähköisiä viestintäkeinoja käyttäen. Law Clinic ei kuitenkaan vastaa sähköpostien perilletulosta. Asiakas suostuu siihen, että sähköpostit lähetetään tavallisina eli suojaamattomina.

2.7. Asiakirjat toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti. Law Clinic säilyttää asiakirjat ja aineistot vain sähköisessä muodossa.

2.8. Asiakkaalle annetut neuvot koskevat lähtökohtaisesti ainoastaan Suomen lainsäädäntöä. Muuhun kansalliseen lainsäädäntöön perustuvaa neuvontaa ei tule katsoa oikeudelliseksi neuvonnaksi.

2.9. Toimeksiannon työn tuloksena syntyneet tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet ovat Law Clinicin omaisuutta. Asiakas saa oikeuden käyttää niitä toimeksiannon mukaiseen tarkoitukseen omassa toiminnassaan.

2.10. Law Clinic saa asiakasta yksilöimättä kuvailla toimeksiannon piirteitä markkinoidessaan toimeksiantoja, joita on hoitanut.

3. Hinta ja maksuehdot

3.1. Palkkio määräytyy toimeksiantokohtaisesti joko ennalta määriteltyyn tuntihintaan tai toimeksiantokohtaiseen kiinteään hintaan.

3.2. Tuntiperusteisessa laskutuksessa minimiveloitus toimenpiteestä, kuten puhelu tai sähköposti, on 15 minuuttia (0,25 h) ajankäytöstä riippumatta.

3.3. Toimeksiantopalkkion lisäksi Law Clinic veloittaa asiakkaalta kaikki toimeksiannon hoitamisesta koituvat kohtuulliset lisäkustannukset, kuten matkakustannukset ja viranomaiskulut.

3.4. Asiakas on velvollinen maksamaan kokonaisuudessaan Law Clinicin palkkion riippumatta siitä, menestyykö vastapuolelle esitetty vaatimus oikeudenkäyntikulujen korvaamisesta, taikka korvaako oikeusturvavakuutus tai oikeusapu kaikkia kuluja.

3.5. Riita-asiassa asiakkaalle on annettu ohjeistus mahdollisen oikeusturvavakuutuksen tai oikeusavun käyttämisestä.

3.6. Toimeksiannon kokonaiskustannuksia koskevat hinta-arviot ovat tarkoitettu ainoastaan suuntaa antavaksi arvioiksi, eikä niitä tule ymmärtää toimeksiannon kiinteäksi hinnaksi, ellei toisin kirjallisesti sovita.

3.7. Law Clinicilla on oikeus laskuttaa asiakkaalta ennakkomaksu tarvittaessa.

3.8. Toimeksianto laskutetaan toimeksiannon päättyessä, kuukausittain tai sovitusti. Maksuehto on 14 päivää laskun lähettämisestä. Viivästyneelle maksulle lisätään laillinen viivästyskorko (korkolain 4 §). Maksumuistutuslisä on 5 euroa.

4. Sopimuksen voimassaolo

4.1. Toimeksianto tulee voimaan välittömästi ja palveluiden suorittaminen aloitetaan heti, ellei muuta ole sovittu.

4.2. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa puhelimitse, sähköpostin tai verkkosivujen välityksellä tehty toimeksianto ilmoittamalla siitä Law Clinicille 14 päivän kuluessa. Tätä kuluttajan peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos toimeksiannon suorittaminen on kuluttajan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisoikeuden päättymistä.

4.3. Toimeksianto päättyy ilman erillistä irtisanomista, kun osapuolet ovat täyttäneet sopimusvelvoitteensa. Asiakkaalla on oikeus päättää toimeksianto milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti Law Clinicille. Law Clinicilla on oikeus päättää toimeksianto maksun viivästymisen, luottamuspulan taikka niihin rinnastuvan painavan syyn takia. Toimeksiannon päättämisestä huolimatta asiakkaalla on velvollisuus maksaa ennen toimeksiannon päättämistä kertyneet palkkiot ja kulut täysimääräisesti.

5. Riitojen ratkaisu ja vastuu

5.1. Osapuolten väliset toimeksiantoa koskevat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Jos neuvottelut eivät tuota tulosta, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

5.2. Mahdolliset toimeksiantosuhdetta koskevat korvausvaatimukset on esitettävä Law Clinicille kirjallisesti 12 kuukauden kuluessa oikeudellisen neuvon antamisesta tai siitä, kun toimeksiannon voidaan katsoa päättyneen. Ajankohdista sovelletaan sitä, kumpi ajankohdista on aikaisempi.

5.3. Law Clinicilla on toimintaansa varten voimassa oleva vastuuvakuutus vakuutusyhtiö Fenniassa.

5.4. Law Clinicin mahdollinen vastuu vahingoista on korkeintaan yhtä suuri kuin toimeksiantopalkkion määrä.

5.5. Law Clinic ei ole vastuussa vahingosta, jonka asiakas kärsii sen johdosta, ettei ole tuonut Law Clinicin tietoon kaikkia asiaan vaikuttavia seikkoja tai tietoja, tai jos asiakas on antanut puutteellisia, virheellisiä tai totuudenvastaisia tietoja. Law Clinic ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu asiakkaalle annetun neuvonnan tai laadittujen asiakirjojen käyttämisestä muuhun kuin niiden alkuperäiseen tarkoitukseen. Law Clinicin toimeksiannon hoitamisessa tuotetut palvelut on tarkoitettu vain asiakkaalle, eikä Law Clinicilla ole vastuuta kolmansia osapuolia kohtaan. Law Clinic ei milloinkaan vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista tai menetyksistä eikä myöskään kolmansien osapuolten vaatimuksista.

5.6. Law Clinicin osakas tai työntekijä ei ole henkilökohtaisessa vastuussa toimeksiannon hoitamisesta. Asiakas sitoutuu siihen, että se ei nosta kannetta yksittäisiä osakkaita tai työntekijöitä vastaan.